Bir Veri Merkezinden beklentileriniz.

[Ni-Osman]

Bir Veri Merkezinden beklentileriniz nelerdir arkadaşlar?

Konu altına yazarsanız sevinirim.

Birkaç tane ben yazıyorum

- Ücretsiz KVM Over IP sunulması
- Ücretsiz Remote Reboot Switch
- 20 Sunucu gibi rakamlarda ücretsiz CClass IP verilmesi
- CClass IP üzerine IP Whois tanımı yapılması
- RDNS Kaydı yapılabilmesi
- Network içersinde otomatik nullroute sistemi bulunması
- Tam önlemeyecek olsada %90 ufak saldırılar SYN ler bunları önleyecek firewall olması
- Yüksek miktarda hat ve trafik sunabilmesi
- Tamamen yedekli olması (yedek UPS yedek Jenerator etc.)
- Her işin kolayca yapılabileceyi bir müşteri paneline sahip olması
- Kredi kartı ile ödeme seçeneyinin bulunması
- Benzer konumdaki tüketiciler arasında, ayrım gözetmeyen adil ücretlerle hizmet vermesi
- Yıllık sözleşme türünde hizmet alarak fiyat sabitliğinin korunması
- Kişisel bilgilerimizin kamuya açık rehberlerde yer alıp almamasını talep edilebilmesi (referans etc.)
- İşletmecinin sunacağı telekomünikasyon hizmetinin kapsamı hakkında bilgi alabilmesi ve şeffaf olması
- Uluslararası standartlar ile Telekomünikasyon Kurumunun belirleyeceği standartlara uygun hizmet vermesi.

Dahasını siz getirin

[Tahsin ALTAY]

- Hat ve Sunucu kapasitesi arttıkça düşen bir fiyat politikasının olması lazım. Kapasite arttıkça fiyat artmamalı ve mümkünse fiyat tarifesi olarak yüksek hat ve kabin fiyatlarının daha hizmet almadan belli olması gerekli. yani x kişisi çıkıp 100 makine 100 gb hat isterse bunun fiyatı ne olacak bu belli olmalı

- Kalabalık ve bilgili personel kadrosu olmalı ve bu personellerin hepsinin sitede yer alması lazım(en azından isimlerinin ve bilgi seviyelerinin)

- Osman'ı kamera ile görmem lazım 7/24(bu önemli)

- Dc'a gelmek istediğimde beni edirneden almalı

Şaka bir yana yazdıkların dışında pek aklıma birşey gelmiyor neredeyse herşeyi yazmışsın.

[Ni-Osman]

Fiyat tarifesi konusu güzeldi.

Önemli bir noktaya değinmişsin fiyatlandırmayı açık bir ortamda görüntüleyebilmeli

mesela şunun fiyatı için bize ulaşın gibisinden ibareler olmamalı (farklı hizmet uygulamasına girer buda benim yazdığım "Benzer konumdaki tüketiciler arasında, ayrım gözetmeyen adil ücretlerle hizmet vermesi" durumuna ters olur herkesin içinde bir şüphe kalır)

Bilgili personel konusunda destek bence dc ler vermek zorunda değiller ama bilgili personel olması gerekir gerek duyuldugunda ücreti ile olsada her işi çözecek ekib olmalı destek vermek zorunda değillerdeki kastım veri merkezini kullanarak hizmet veren aracı kurumların müşterilerine veri merkezinden farklı olarak çözümler sunup albenisi olmasıdır.

[Onur]

- Her türlü çalışmadan önce müşterilerini bilgilendirmeli.

- Sunucu alternatifleri çok olmalı.

- Adı NITEL DC olmalı (Profilindeki gibi)

Başka aklıma gelen birşey yok şu an için

[sinangunay]

- Dilediğimiz zaman gelip DC içinde çalışabilmeliyiz.
- Gerekirse kendi adamlarımızı DC içinde gerek DC'e ücret ödeyerek, gerek ücretsiz konuşlandırabilmeliyiz.
- Gizli saklı ücretler istememeli. (hidden fee, biz sana kvm verdik ama 2 saati geçirdin at bakalım 30 dolar gibi)
- Talep ettiğimizde yedeklerimizin CD olarak çekilir kargolanabilmesi.
- Her an datacenter içinden profesyonel birine ulaşıp management olmasada basit işlemlerimizi yaptırabilmek.
- Kendi lisanslarımızı kullanabilme özgürlüğü
- Neye ihtiyacımız varsa onu satın alabilme esnekliği. (örnek desteğe ihtiyacım yoktur siz managed sunarsınız gibi.)
- Güleryüzlü hizmet. Telefonla konuşunda insanın birdaha arayası gelmeli
- Bazı konularda opsiyon tanıması.
- Profesyonel ekibinin olması.
- Yüksek ana hat kapasitesine sahip olması.
- Mümkünse tüm sunuculara 7/24 bağlı özel kvm portu.
- Yazdığınız gibi her işlemin yapılabileceği gelişmiş web kontrol paneli (kvm talepleri, rdns, null0 işlemleri, rDNS, ip talep, reboot / shutdown / power up / recovery mode boot / reinstall işlemleri)
- İçeriye girdiğimde sanki müşteri müdürmüş gibi saygı sevgi vesaire vesaire vesaire
- Geldiğimizde yemekte söylesin yeter

[haritSu]

Bu saydıklarınızın sadece birkaç eksiğini şu an alıyorum ve mutluyum Hatta şu sinan abinin yemek meselesini bile yaptılar yani ...

[sinangunay]

hmm DC'i bana pm ile atar mısın haLid

[misc]

ilaveten teknik destekte bir bayan sesi olması çok iyi gider doğrusu ne demişler ,su sesi kadın sesi para sesi...

[sinangunay]

Yok artık. Kadın helpdesk, kadın şoför gibidir. 1 Km uzağından geçmek lazım

[RAMBilisim]

- Profesyonel olması gerek, bir yerde onun hakkında olumsuz görüş bildiren müşterinin makinesine gıcıklığın reset atmaması gerek
- Bir sorunum olduğunda max 4 saatte çözmesi gerek, makineyi kendi hatasından dolayı yakmaması gerek, + Ben hesap sorduğumda bana senin için yok şu kadar uğraştım bu kadar uğraştım gibi bahaneler göstermemesi gerek.

Benim için en önemli 2 değer.